19design 激活与产品使用（二）
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19design 激活与产品使用（二）
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用户2625用户26252025年5月16日修改
如何登录？
2.输入账号密码，点击登录（请仔细核对和输入密码，提供的账号密码一般是正确的）
3.如果你绑定了邮箱，可以使用邮箱登录，也可以使用邮箱修改密码
如何激活
1.在产品中找到你购买的产品/工具,
2.点击工具标题以后进入激活页面，输入激活码-激活即可.
3.一个账号可以激活多个产品（用一个账号，使用多个激活码激活不同产品）
可能出现的情况：
1.所选择的商品不正确 ----仔细核对激活码所对应的产品
2.激活码已经使用/无效----你已经使用过此激活码(一个激活码只能激活一个与之对应的产品，且只能使用一次)
3.我没有使用激活码，但是显示已经被使用了怎么办，可以发截图和激活码给客服。
4.激活过程中出现错误，请重试。此为激活次数过多，如果是收藏夹，可以联系客服帮忙激活。如果是单独自制工具 可以打开tiper.top/login激活。移动设备也可以激活此产品（如果尝试出错次数过多可以使用此方法）
其他问题
1.我忘记密码怎么办？账号也忘了怎么办？
增加了绑定邮箱功能，大家可以绑定自己的邮箱重置密码
具体信息可以在物流信息里查看
2.网站打不开怎么办？
没有加速器可以在登录页面切换为国内数据中心
3.显示未授权访问怎么办？
这是因为太久时间没有登录了，需要重新登录
重新输入账号密码登录就可以（可以使用浏览器记住账号密码）
4.找不到账号了怎么办？
如果一个订单有多个产品，那可以联系客服找回账号
如何保存?
1.保存工具页面为书签以后，一段时间内无需登录
客服在线时间：
9:00—23:00
其他问题可以联系客户，若是机器人回复，请发送“转人工”
如何找回账号？
1.需要输入订单号
2.需要输入手机号后4位，可以在原订单中找打相关信息
3.重置密码
注意：如果你同时购买了多个产品，可以直接联系客服找回
过程中遇到任何问题，也可以联系客服
如何合并多个账号？